Das Wort Cashback kommt aus dem Englischen und lässt sich übersetzen mit «(Bar)geld zurück». Das bedeutet, dass User beim Einkauf in Onlineshops einen Teil der Bestellsumme zurückerhalten. Um dir Cashback anbieten zu können, arbeiten wir mit shopmate zusammen.

Es gibt zwei verschiedene Arten von Cashback: prozentuales Cashback und Cashback mit einem fixen Betrag. Prozentuales Cashback bezieht sich immer auf den Nettowarenwert deines Einkaufs. Werden dir beispielsweise 5% Cashback versprochen, werden Mehrwertsteuer und Versandkosten vom Warenkorbwert abgezogen, anschliessend wird der konkrete Cashback-Betrag errechnet. Wird mit einem Cashback von beispielsweise 5 Franken geworben, handelt es sich um Cashback mit fixem Betrag. Diesen erhältst du unabhängig vom Einkaufswert auf dein Zak-Konto gutgeschrieben.

Klicke im Zak Store auf «Cashback» und folge den Anweisungen auf dem Screen. Suche nach deinem Lieblingsshop oder stöbere herum. Wenn du einen Einkauf tätigst, erhältst du Cashback direkt auf dein Zak-Konto gutgeschrieben.

Wann Cashback auf dein Zak-Konto ausbezahlt wird, hängt vom jeweiligen Partnershop ab. Ermöglicht ein Mode-Onlineshop beispielsweise 60 Tage kostenlose Rückgabe, prüft er erst nach dieser Zeit, ob die Ware von dir zurückgeschickt oder bezahlt wurde. Auch bei Reiseanbietern dauert die Bestätigung etwas länger. Reiseportale überprüfen den Vorgang häufig erst zwei bis drei Monate nach Reiseantritt. Andere Onlineshops wiederum kontrollieren einmal im Monat sämtliche Transaktionen und bestätigen anschliessend das Cashback.

Im Schnitt dauert die Auszahlung deines Cashbacks ungefähr zwei bis drei Monate.

Wenn du deine Bestellung stornierst, bekommst du kein Cashback. Wenn du z.B. einen Teil der Bestellung zurückschickst, verringert sich der Rechnungsbetrag und damit auch dein Cashback. Einige wenige Partnershops behalten sich ausserdem vor, das gesamte Cashback für einen Einkauf zu streichen, auch wenn du nur einen Teil davon zurückschickst. Lies dir daher immer genau die Bedingungen der jeweiligen Partnershops durch.

Nein, auf vergangene Einkäufe oder Buchungen erhältst du rückwirkend kein Cashback.

Bei Fragen zu shopmate unterstützt dich der shopmate Help Desk.

Zaktionen sind wechselnde attraktive Angebote, die für einen gewissen Zeitraum und nur in einer begrenzten Anzahl in Zak verfügbar sind. Es lohnt sich also, öfters in die App zu schauen, um zu sehen, welche Zaktion gerade läuft. Mehr zu Zaktionen.

Shopmate ist ein Cashback-Portal. Hinter dem Portal steckt die Checkout Charlie GmbH, ein Unternehmen von RTL Deutschland. Über shopmate.cash greifst du auf unzählige Partnershops zu und erhältst bei einem Einkauf Geld zurück. Mehr Informationen zu shopmate findest du hier.

Wir arbeiten mit shopmate zusammen und ermöglichen dir dadurch, dein Zak-Konto direkt mit shopmate zu verbinden. Mit dieser Direktanbindung wird dir das Cashback direkt auf dein Zak-Konto gutgeschrieben, zudem profitierst du von exklusiven Cashback-Angeboten für Zak-Kunden.

Shopmate fungiert als Werbeplattform für die teilnehmenden Onlineshops und erhält für deinen Einkauf eine Provision. Einen Grossteil gibt dir shopmate in Form von Cashback direkt auf dein Zak-Konto wieder zurück.

Wenn du über den Zak Store auf shopmate zugreifst, erhältst du das Cashback direkt auf dein Zak-Konto gutgeschrieben. In der Einführungsphase bietet shopmate exklusive Cashback-Angebote auf ausgewählte Partnershops für Zak-Kunden an.

Eine Übersicht zu den exklusivsten Cashback-Raten für Zak-Kunden findest du im Karussell weiter oben. Diese können sich jederzeit je nach Angebot der Partnershops ändern.