Trafic des paiements pour les clients privés

En utilisant un seul formulaire préimprimé pour tous vos virements, vous gagnez un temps précieux et bénéficiez des avantages suivants:

• Flexibilité: vous choisissez librement la date d’exécution.
• Simplicité: l’utilisation du formulaire est très facile.
• Transparence: les paiements effectués s’affichent sur votre relevé de compte.
• Tranquillité: vous n’avez plus besoin de faire la queue au guichet de la banque ou de la Poste.

Voici comment procéder:

• Indiquez sur le formulaire préimprimé d’ordre groupé easy le montant total des paiements ainsi que la date d’exécution souhaitée.
• Joignez tous les bulletins de versement correspondants.
• Signez l’ordre et rassemblez le tout dans une enveloppe.

Vous pouvez nous l’envoyer ou, mieux, la déposer dans la boîte aux lettres de l’une de nos succursales ou la donner à l’un de nos collaborateurs au guichet de la banque.

Ordre groupé easy pour les clients privés	CHF 0.50 par bulletin de versement
Ordre groupé easy pour les clients commerciaux	CHF 0.50 par bulletin de versement

• Factsheet relatif au trafic des paiements
• Factsheet relatif à l’E-Banking

En automatisant le règlement de ces factures, vous gagnez un temps précieux.

• Flexibilité: c’est vous qui définissez la périodicité des paiements.
• Simplicité: une fois l’ordre transmis, vous n’avez plus à vous préoccuper de ces paiements.
• Transparence: les paiements effectués s’affichent sur votre relevé de compte.
• Tranquillité: vous n’avez plus besoin de vous soucier du délai de paiement.

Voici comment procéder:

• Demandez-nous un formulaire, complétez-le et signez-le.
• Joignez un bulletin de versement.
• L’ordre permanent ne sera exécuté que si votre compte présente un solde suffisant.

Il est également possible de saisir des ordres permanents dans l’E-Banking et de les gérer soi-même en ligne.

Demande d’ordre permanent	CHF 5; Gratuite via l'E-Banking
Ordre permanent en CHF en Suisse (par paiement)	Gratuit
Ordre permanent en EUR en Suisse (par paiement)	Gratuit
Ordre permanent international (par paiement)	CHF 8; CHF 4 via l’E-Banking
Modification d’un ordre permanent	CHF 5; gratuite via l’E-Banking

• Factsheet relatif au trafic des paiements
• Factsheet relatif à l’E-Banking

En laissant l’émetteur de la facture se charger lui-même de prélever le montant correspondant, vous gagnez un temps précieux.

• Flexibilité: l’émetteur de la facture se charge de débiter le montant.
• Simplicité: vous disposez d’un droit de contestation en cas de prélèvement injustifié.
• Transparence: les paiements effectués s’affichent sur votre relevé de compte.
• Tranquillité: vous n’avez plus besoin de faire attention au délai de paiement.

Voici comment procéder:

• Demandez à l’émetteur de la facture s’il propose le recouvrement direct (LSV).
• Par le biais d’un formulaire séparé, autorisez-le à prélever directement le montant sur votre compte. Vous pouvez à tout moment révoquer cette autorisation.
• Vous pouvez annuler un prélèvement injustifié en déposant une contestation formelle auprès de votre banque dans les 30 jours suivant l’envoi de l’avis correspondant.
• Le prélèvement ne sera exécuté que si votre compte présente un solde suffisant.

Demande de recouvrement direct	Gratuite
Débit par recouvrement direct	Gratuit (il n’est pas possible de demander un recouvrement direct depuis un compte d’épargne)

• Factsheet relatif au trafic des paiements
• Factsheet relatif à l’E-Banking

Les virements internationaux peuvent être réalisés en toute simplicité par le biais de l’E-Banking ou des ordres de paiement.

Le code BIC (Swift) ainsi que le numéro de compte international IBAN garantissent un traitement efficace des paiements et une attribution de ceux-ci aux bons destinataires.

BIC (Swift) pour les virements internationaux

En cas de virement international, le code BIC (Business Identifier Code) de la banque du destinataire doit impérativement être indiqué. Egalement appelé couramment «code Swift», il permet d’identifier les différentes succursales dans le cadre du trafic des paiements.
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ainsi qu’un répertoire international sur www.swift.com (en anglais).

IBAN – une même structure pour les numéros de compte des différents pays

La plupart des virements internationaux requièrent la mention d’un IBAN (International Bank Account Number). Liste actuelle des pays utilisant l’IBAN L’IBAN est une norme de structuration des numéros de compte permettant de simplifier et d’accélérer le trafic des paiements national et international.

• Votre IBAN est indiqué sur vos documents de compte, sur vos cartes ainsi que dans l’E-Banking.
• En Suisse, l’IBAN se compose de 21 caractères.
  
  

Les informations suivantes sont nécessaires à la réalisation de virements internationaux:

• IBAN ou numéro de compte du destinataire (en Europe, c’est toujours l’IBAN qui doit être indiqué)
• BIC (Business Identifier Code, également appelé «code SWIFT»)
• Coordonnées complètes du destinataire (nom, adresse, pays, etc.)

Si vous souhaitez effectuer un paiement en euros, le plus simple est de le faire par virement SEPA depuis l’E-Banking. Ainsi, vous économiserez à la fois du temps et des frais grâce à un processus standardisé et donc automatisé.

Les conditions préalables à un virement SEPA sont les suivantes:

• Transmission de l’ordre via l’E-Banking
• Virement effectué en EUR
• Mention de l’IBAN et du code BIC
• Partage des frais
• Participation de l’établissement financier du destinataire à la norme SEPA

Grâce à SWIFT gpi, nous traitons les autres paiements internationaux de façon rapide, traçable et transparente. Et à la Banque Cler, vous n'avez pas de frais supplémentaires à régler. Consultez 24 heures sur 24 les détails de vos virements dans l'E-Banking et le Mobile Banking. Nota bene: si la banque du bénéficiaire n'a pas encore introduit le standard SWIFT gpi, certaines informations/indications ne sont peut-être pas disponibles.

Mode de transmission de l’ordre E-Banking Lettre ou formulaire d’ordre de paiement Téléphone ou fax Ordre oral dans une succursale	CHF 4 CHF 15 CHF 30 CHF 30
Virement SEPA via l’E-Banking conformément aux critères susmentionnés	Gratuits
Paiement avec option de frais OUR	Supplément de CHF 20 par paiement
Paiement en EUR à destination d’un pays de la zone euro avec indication incorrecte du code BIC et/ou de l’IBAN	Supplément de CHF 12 par paiement

Partage des frais (SHA): des frais sont prélevés par la Banque Cler. Les autres frais sont déduits du montant versé au destinataire.

Donneur d’ordre (OUR): vous payez un montant forfaitaire. Le destinataire reçoit la totalité du montant versé (la banque du destinataire est susceptible de prélever elle aussi des frais).

Bénéficiaire (BEN): vous ne payez aucun frais relatif au paiement. Tous les frais sont déduits du montant versé au destinataire.

• Factsheet relatif au trafic des paiements
• Factsheet relatif à l’E-Banking